■「相鉄カード」、「相鉄グループお買物券」、「10%OFFセール」の取扱いが出来ない店舗 ※もともとクレジットカードの取扱いができない店舗等
○ジョイナス
屋上 : フットボールパーク
5F : 駐車場
2F : 相鉄不動産販売
1F : 銀行ATM / チャンスセンター
B1/1F他 : 中央三井信託銀行
○ザ・ダイヤモンド
びっくり寿司 / 伊太利亜のじぇらあとや / ドドールコーヒー / 宝くじ売り場 / 横浜信用金庫 / J・マーケット / 各広場催事の一部の店舗
■「相鉄グループお買物券」「10%OFFセール」が取扱いが出来ない店舗
※「相鉄カード」は使用可能
○ジョイナス
4F : 近畿日本ツーリスト神奈川
○ザ・ダイヤモンド
ソフトバンク / 東急ストア / 高島屋
■「10%OFFセール」対象外店舗
※「相鉄カード」「相鉄グループお買い物券」は使用可能
○ジョイナス
B1 : クイーンズ伊勢丹(相鉄カード利用でポイント2倍・1%適用)
★上記情報は2012年4月2日現在

・相鉄カードのご入会に関するお問い合せは、
0120-816437(三井住友カード入会案内デスク)
受付時間:平日9:00~19:00、土・日・祝9:00~17:00
年中無休(但し、12月30日~1月3日を除く)
・クレジットカードを紛失・盗難した際は、
0120-919-456(三井住友カードカード紛失・盗難受付デスク)
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
東京03-5392-7303
大阪06-6228-1210
受付時間:24時間 年中無休
・クレジットカードに関するお問い合せは、
ナビダイヤル 0570-004-980
東京 03-5392-7411
大阪 06-6228-1222
(三井住友カードFOR YOUデスク)
受付時間:9:00~17:00
年中無休(但し、12月30日~1月3日を除く)
・その他のお問い合せは、
相鉄カード事務局
045-319-2501(相鉄お客様センター)
9:00~17:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)