よくあるご質問

定期券を買うにあたり、利用額をアップさせたいのですが?

ご利用枠を一時的にを引き上げることは可能です。
ご利用枠(ご利用限度額)の一時引き上げには、所定の審査がございます。あらかじめご了承ください。
三井住友カードのホームページまたは携帯サイトから、ご利用の2日前までに本会員の方からお申し込みください。
もしくは、三井住友カードのクレジットラインデスク(03-5392-7512)までご連絡下さい。
【営業時間9時~19時 年中無休(12月30日~1月3日除く)】


<三井住友カードホームページ「Vpass」をご利用される場合>
 1.「Vpass」にログインする⇒2.【各種登録・内容変更】⇒3.【カードご利用枠一時引き上げ】


<携帯サイトをご利用される場合>
 □iモード: 〔i Menu〕 → 〔メニューリスト〕 → 〔証券・カード・保険〕 → 〔三井住友カード〕 → 〔利用枠アップ〕

 □EZweb: 〔EZトップメニュー〕 → 〔カテゴリーで探す〕 → 〔バンキング・マネー〕 → 〔クレジットカード〕 → 〔三井住友カード〕 → 〔利用枠アップ〕

 □Yahoo! ケータイ: 〔Yahoo! ケータイ〕 → 〔メニューリスト〕 → 〔証券・カード・保険〕 → 〔クレジットカード〕 → 〔三井住友カード〕 → 〔利用枠アップ〕

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相鉄カードに関するお問い合わせは

お問い合わせ

相鉄カードのご入会に関するお問い合せは、
 0120-816437(三井住友カード入会案内デスク)

 受付時間:平日9:00~19:00、土・日・祝9:00~17:00
 年中無休(但し、12月30日~1月3日を除く)

クレジットカードを紛失・盗難した際は、
 0120-919-456(三井住友カードカード紛失・盗難受付デスク)

 ※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
 東京03-5392-7303
 大阪06-6228-1210
 受付時間:24時間 年中無休

クレジットカードに関するお問い合せは、
 ナビダイヤル 0570-004-980
 東京 03-5392-7411
 大阪 06-6228-1222
 (三井住友カードFOR YOUデスク)

 受付時間:9:00~17:00 
 年中無休(但し、12月30日~1月3日を除く)

・その他のお問い合せは、
   相鉄カード事務局
  045-319-2501(相鉄お客様センター)
  9:00~17:00
  (土・日・祝日・年末年始を除く)


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