よくあるご質問

相鉄カードで水道料金(横浜市)の支払いはできますか?

相鉄カードは「VISA」・「MasterCard」のブランドを有しておりますので、横浜市水道料金のお支払が可能です。
お手続きは横浜市の「水道局お客様サービスセンター」(Tel:045-847-6262)にご連絡いただき、各カード会社共通申込書をご入手のうえ、お手続きをお願いします。

横浜市水道局さまのホームページ

なお、現在「相鉄カード」および相鉄カードの運営を委託しております「三井住友カード」では横浜市水道局さまとの直接契約がありませんので、専用申込書のご用意はございません。

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各種変更・内容変更

相鉄カードのご入会に関するお問い合せは、
 0120-816437(三井住友カード入会案内デスク)

 受付時間:平日9:00~19:00、土・日・祝9:00~17:00
 年中無休(但し、12月30日~1月3日を除く)

クレジットカードを紛失・盗難した際は、
 0120-919-456(三井住友カードカード紛失・盗難受付デスク)

 ※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
 東京03-5392-7303
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 受付時間:24時間 年中無休

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 東京 03-6627-4137
 大阪 06-6445-3501
 (三井住友カードFOR YOUデスク)

 受付時間:9:00~17:00 
 年中無休(但し、12月30日~1月3日を除く)

・その他のお問い合せは、
   相鉄カード事務局
  045-319-2501(相鉄お客様センター)
  9:00~17:00
  (土・日・祝日・年末年始を除く)


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